FTC вынесла предупреждения ASRock, Gigabyte и Zotac из-за наклеек «Гарантия аннулируется при удалении» в нарушение законодательства США

FTC вынесла предупреждения ASRock, Gigabyte и Zotac из-за наклеек «Гарантия аннулируется при удалении» в нарушение законодательства США

Как давний мастер и энтузиаст электроники, я искренне поддерживаю недавние действия Федеральной торговой комиссии США (FTC) против таких производителей, как ASRock, Gigabyte и Zotac, за их гарантийную практику, нарушающую права потребителей. Наклейки с надписью «Гарантия аннулируется в случае удаления» всегда вызывали у меня чувство колебания при работе с моими устройствами, поскольку я размышлял, стоит ли продолжать ремонт или рискую потерять какую-либо потенциальную гарантию.


Для людей, посвятивших свою жизнь обращению с отвертками, встреча с надписью «Гарантия аннулируется в случае удаления» на электронном гаджете может стать интригующей дилеммой. Стоит ли приступать к разборке или разумнее отказаться от проекта и избежать возможных последствий аннулирования гарантии?

Федеральная торговая комиссия США (FTC) вынесла предупреждения восьми компаниям, включая ASRock, Gigabyte и Zotac, в связи с их сомнительной практикой гарантийного обслуживания (по данным The Verge). Федеральная торговая комиссия обеспокоена тем, что этикетки, используемые этими производителями, могут не соответствовать Закону о гарантиях Магнусона-Мосса. Этот закон устанавливает правила предоставления гарантий на потребительские товары в США, и Федеральная торговая комиссия считает, что некоторые предупреждения на этих продуктах потенциально могут его нарушать.

Сэмюэл Левин, глава Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии, выступил с предупреждением: «Компании информируются о том, что препятствование возможности потребителей производить ремонт нарушает закон».

Комиссия по-прежнему привержена поддержке возможности потребителей ремонтировать продукцию самостоятельно, а также возможности независимых дилеров для честной конкуренции.

Закон Магнусона-Мосса о гарантиях вступил в силу в 1975 году и был направлен на защиту потребителей, запрещая производителям включать неясные или вводящие в заблуждение формулировки в гарантии на свою продукцию.

Федеральная торговая комиссия считает, что такие формулировки в сочетании с предупреждающими надписями на продукции многих компаний ограничивают возможности потребителей проводить регулярное техническое обслуживание и ремонт. В письме каждой компании американское правительственное агентство советует им пересмотреть свою рекламную и гарантийную документацию, чтобы избежать предположения, что гарантийная защита зависит от использования определенных деталей или услуг.

«На мое игровое оборудование от ASRock больше не распространяется гарантия, если я внесу какие-либо модификации, повредю его или каким-либо образом вмешаюсь в его оригинальные детали, например, открою корпус или заменю дополнительные компоненты».

Как заядлый геймер, я столкнулся с ситуацией, когда законы США, применяемые американскими агентствами, ограничивают определенные аспекты моего игрового опыта, как и во многих других странах. Тем не менее, ЕС предпринял значительные шаги для усиления законодательства о праве на ремонт новыми правилами. Эти правила требуют от производителей информировать потребителей об их правах на ремонт, расширять юридические гарантии и предоставлять доступные услуги по ремонту.

Как заядлый геймер, я твердо верю, что доступ к доступным запасным частям и основным инструментам не подлежит обсуждению для обеспечения захватывающего игрового процесса. К счастью, правила ЕС теперь требуют разумных цен на эти жизненно важные компоненты. Более того, производители больше не могут препятствовать потребителям ремонтировать свои устройства или привлекать независимые ремонтные мастерские посредством манипулятивных ограничений на аппаратное или программное обеспечение.

В связи с увеличением количества электронных отходов на нашей планете внедрение законов о праве на ремонт и защите прав потребителей во всем мире может снизить тенденцию людей рассматривать современные электронные устройства как одноразовые предметы. Это поможет свести к минимуму объем этой электроники, попадающей в океаны или на свалки вместе с обилием другого выброшенного пластика.

Смотрите также

2024-07-04 17:02