Юридическая фирма расследует вопрос о том, следует ли возбуждать коллективный иск против Intel из-за проблем с нестабильностью процессоров 13-го и 14-го поколения.

Как давний пользователь Intel и энтузиаст технологий, я видел немало проблем с оборудованием на протяжении многих лет, но текущая нестабильность процессоров 13-го и 14-го поколения взяла верх. Я сталкивался с периодическими сбоями и перезагрузками системы, которые превратили мой рабочий процесс в кошмар. Итак, когда я увидел новость о потенциальном коллективном иске против Intel, я не мог не почувствовать проблеск надежды.

Команда юристов изучает, могут ли они подать групповой иск против Intel из-за постоянных проблем со стабильностью их процессоров 13-го и 14-го поколений.

Abington Cole & Ellery опубликовали онлайн-страницу, на которой сообщается о потенциальном коллективном иске против крупной компании по производству компьютерных чипов. Ссылку на эту страницу можно найти в верхней части субреддита r/Intel, где тем, кого это могло затронуть, предлагается предоставить свои данные, используя предоставленную форму.

Анкета задает два простых вопроса:

Похоже, что более глубокое рассмотрение рассматриваемых вопросов может быть проведено позднее, чтобы установить, достаточно ли доказательств для выдвижения обвинений против Intel, и есть ли вообще какие-либо обвинения.

Intel признала проблему со своими чипами. На прошлой неделе он сказал о «проблемах нестабильности»:

Как показало наше исследование, высокие рабочие напряжения приводят к проблемам со стабильностью в некоторых настольных процессорах 13-го и 14-го поколений. Анализ возвращенных процессоров показывает, что это повышенное напряжение связано с особым алгоритмом микрокода, из-за которого процессор запрашивает неправильные уровни напряжения.

Как страстный поклонник, я должен сообщить, что Intel пообещала выпустить исправление проблемы к концу этого месяца. Однако они предупреждают, что это решение может не решить проблемы, возникшие в результате предыдущего вреда, нанесенного процессорам.

Как преданный энтузиаст, я не могу не заметить тревожную закономерность: похоже, что с этим продуктом существует серьезная проблема нестабильности, и многие пользователи поделились своим личным опытом, который намекает на потенциальные проблемы. К сожалению, если в этих чипах возникают неисправности, которые часто незамечены пользователем, ущерб становится постоянным и необратимым. Эта тревожная ситуация потенциально может послужить основанием для коллективного иска, если юридическая фирма решит заняться этим делом.

В этом сценарии, если окажется, что Intel выполняет свое обещание по замене неисправных процессоров и эффективно обрабатывает запросы на возврат, даже в случае неясной проблемы со сбоем, потенциальный коллективный иск может не рассматриваться в суде.

Служба Intel RMA, как сообщается на таких платформах, как Reddit, представляет разнообразную перспективу. Некоторые пользователи хвалят его высоко, а другие резко критикуют. Такова жизнь, но решающим моментом здесь является то, что Intel, похоже, серьезно относится к жалобам на нестабильные процессоры 13-го и 14-го поколений, заменяя затронутые блоки при необходимости. Однако мнения разделились относительно того, действительно ли принимаются эти меры.

Один пользователь в ответ на ветку коллективного иска заявил, что может подтвердить, что соблюдает гарантию, и отметил, что Intel предложила отправить им новый процессор до получения старого. За это взимается возвращаемая плата в размере 25 долларов США. Другие сообщают, что отправили свой старый и еще не получили новый бесплатно.

Во многих дискуссиях возникает неопределенность относительно того, предоставит ли Intel такую же гарантию клиентам, приобретающим процессоры для лотков (это оптовые заказы от компаний, которые иногда продают индивидуально со скидкой по сравнению с коробочными моделями для отдельных покупателей). Однако последние рекомендации Intel, похоже, указывают на то, что они действительно предлагают такую гарантию.

«Intel обещает помочь всем клиентам, столкнувшимся с проблемами нестабильности работы процессоров для настольных ПК 13-го и 14-го поколений, обеспечивая плавный процесс замены».

Чтобы упростить процесс поддержки, Intel предлагает следующие рекомендации:

Если у вас есть настольная система на базе 13-го или 14-го поколения и вы купили ее у производителя оригинального оборудования (OEM) или системного интегратора, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки вашего поставщика системы за дополнительной помощью.

Если вы купили процессоры для настольных ПК 13-го или 14-го поколения, которые поставляются в коробке или лотке, и вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов Intel.

Как опытный энтузиаст технологий с многолетним опытом за плечами, я видел немало аппаратных сбоев и ошибок. Поэтому, когда дело доходит до нового чипа, который все еще может иметь проблемы перед обновлением, я всегда действую осторожно. Мой совет клиентам — подходить к ситуации с осторожностью.

По общему признанию, делать это на Core i9 за 500 долларов не очень приятно — часто за эту тактовую частоту вы платите дополнительно.

Если вы размышляете, принесет ли вам пользу групповой иск, стоит отметить, что даже такие известные компании, как Nvidia, сталкивались с коллективными исками — в данном случае, касательно распределения видеопамяти на их популярной модели видеокарты GTX 970, которая может быть неэффективной. быть знакомым некоторым.

Как геймер, размышляющий над этой ситуацией, к заключительному акту игры мы получили выплату в размере 30 долларов за каждую купленную GTX 970 – довольно скудное вознаграждение, учитывая проблемы, через которые мы прошли. Интересно, что даже если вы изначально не присоединились к групповому иску, вы все равно можете потребовать свою долю после того, как мировое соглашение будет одобрено.

Но эй, 30 долларов — это 30 долларов, хотя вы заметите, что эти случаи применимы только к жителям США.

Смотрите также

2024-08-01 13:47