Как опытный геймер с многолетним стажем в симуляторах гонок за плечами, я не могу не испытывать смешанные эмоции по поводу приобретения Corsair компании Fanatec. С одной стороны, мысль об улучшении обслуживания клиентов и более надежной цепочке поставок звучит для меня как музыка: кто бы не хотел избежать разочарований, связанных с неотслеживаемыми заказами или задержкой поставок?
Ранее мы поделились новостями о намерении Corsair приобрести Endor AG, компанию Fanatec, специализирующуюся на гоночных симуляторах. Однако сомнения возникли, когда в июле Эндор объявил о банкротстве. Тем не менее, приобретение было завершено, и Fanatec теперь находится в собственности Corsair. Это и финансовые обязательства, и производственные проблемы, и волна недовольных клиентов. Несмотря на эти проблемы, Corsair стремится решить их все; однако их генеральный директор признает, что «все не вернется на круги своя, потому что на данный момент дела идут не так, как нам хотелось бы».
В беседе с The Drive Энди Пол, генеральный директор Corsair, отметил, что необходимые шаги по решению всех проблем уже предпринимаются. Например, одной из частых жалоб со стороны клиентов Fanatec была ограниченная поддержка, зачастую доступная только в течение восьми часов в течение рабочего дня.
По данным Corsair, ожидается, что для создания круглосуточной сети обслуживания клиентов в глобальном масштабе потребуется несколько месяцев. После внедрения эта услуга должна эффективно устранить повторение таких проблем, как потеря или неотслеживаемость заказов, которые были особенно проблематичны для Fanatec во время и после периодов блокировки Covid.
Помимо рассмотрения других аспектов, Энди Пол стремится оптимизировать весь производственный процесс, поскольку для выполнения определенных заказов Fanatec требуется длительный период времени. Однако он отметил, что задействованные китайские заводы в настоящее время работают на относительно низкой мощности, а это означает, что затраты на производство вполне благоприятны.
Хотя разве это не любопытно? Если завод, производящий все детали Fanatec, не работал на полную мощность, почему возникла такая задержка с поставками заказов? Кажется возможным, что у компании не было необходимых ресурсов для обработки большого объема заказов, и она часто продавала продукты, которых у нее не было в наличии.
К счастью, обширный бизнес Corsair охватывает широкий спектр аппаратного обеспечения и аксессуаров для ПК. Этот обширный портфель позволяет им обрабатывать большие запасы и заказы более эффективно, чем многие другие на рынке.
Наши заводы довольно обширны и выпускают внушительное количество продукции. Мы стремимся оптимизировать всю нашу цепочку поставок, гарантируя, что мы остаемся конкурентоспособными на рынке.
Еще одной примечательной особенностью является их доступность на потребительском рынке, особенно в розничных магазинах. В отличие от Fanatec, которая продает свою продукцию исключительно напрямую, оборудование Corsair можно приобрести в различных физических магазинах и на ведущих интернет-платформах розничной торговли. Это облегчит вам поиск колесной системы Fanatec, соответствующей вашим предпочтениям, и вы даже сможете протестировать ее перед покупкой.
Как фанат, я в восторге от комментария Пола. Он упомянул, что нам, возможно, удастся снизить затраты на некоторые товары в нашей цепочке поставок, что позволит нам предлагать их через обычные розничные магазины. Однако что касается высококачественного оборудования, такого как руль и педали стоимостью 1000 долларов, похоже, что они будут продолжать продаваться либо напрямую потребителям, либо через чрезвычайно специализированных розничных продавцов.
Независимо от того, какое мнение люди могут иметь относительно приобретения Corsair Fanatec, это просто фантастика, что их продукты останутся доступными. Поскольку Logitech в значительной степени контролирует основной рынок гоночных рулей, усиление конкуренции может принести пользу потребителям только за счет повышения качества и потенциального снижения цен в этом секторе.
Как минимум, вам не придется долго ждать новое колесо в несколько месяцев, чтобы потом понять, что его никогда не было в наличии из-за отсутствия на складе.
Смотрите также
- Как работает экономика вознесения нанитов в Stellaris
- Лучшие моды и читы для Lollipop Chainsaw RePop
- Homeworld 3 Lands в Steam и магазине Epic Games
- О боже, нет — сталкеры в Helldivers 2 теперь вообще-то невидимы.
- Как получить способность «Двойной прыжок» Stellar Blade
- Поклонники Marvel убеждены, что персонаж «Агаты Все вместе» Обри Плазы — ребенок любимого фанатами злодея.
- Самые популярные мобильные игры в 2024 году
- Эксперт по интеллектуальной собственности говорит, что судебный процесс против Palworld от Nintendo «скорее всего» займет 5 лет, чем завершится за 1 год, но Pocketpair может «легко» позволить себе судебную тяжбу
- После 13 игр Yakuza и 20 лет существования Like A Dragon: Pirate Yakuza на Гавайях наконец-то добавлена кнопка прыжка, которая может открыть дикий потенциал мини-игр.
- Я попробовал новое заведомо антисоциальное приложение для социальных сетей, предназначенное только для искусственного интеллекта, и я никогда не был так рад оказаться немного неудачником.
2024-09-24 20:02