Британское правительство снова обратилось с просьбой внести поправки в закон, запрещающие разработчикам и издателям игр перепродавать ранее купленные офлайн-игры. Однако они сохранили свою позицию: они не желают вносить такие изменения.
Примерно год назад в ответ на запрос правозащитной группы «Stop Killing Games» британское правительство рассматривало возможность изменения правил цифрового устаревания, чтобы запретить создателям игр отключать игры, которые уже были куплены. В то время правительство утверждало, что у разработчиков видеоигр нет юридических обязательств по поддержанию старого программного обеспечения. Однако петиция была закрыта преждевременно из-за всеобщих выборов.
С началом новой сессии парламента была инициирована еще одна петиция, вторящая призыву к правительству пересмотреть закон о защите прав потребителей, чтобы запретить издателям отключать уже проданные видеоигры без предоставления клиентам возможности их обслуживания или исправления. Аргумент также распространяется на утверждение, что, хотя многие видеоигры могут работать неограниченно долго, некоторые содержат элементы, которые делают продукт непригодным к использованию в определенное издателем время, что в петиции рассматривается как «встроенное устаревание».
Как геймер, я слежу за петицией, начатой Льюисом Эвансом, которая направлена на решение проблемы цифрового устаревания в видеоиграх. Петиция набирает обороты и в настоящее время насчитывает 12 956 подписей, и с каждым днем к ней присоединяется все больше подписей. Если мы достигнем порога в 10 000 подписей, правительство обязано отреагировать, что они и сделали, опубликовав подробный ответ.
В ответе признаются опасения, высказанные геймерами по поводу функциональности купленных цифровых продуктов, но, к сожалению, они заявили, что на данный момент не планируют пересматривать закон о защите прав потребителей в отношении цифрового устаревания. Это немного удручающе, но мы не можем терять надежду и должны продолжать подписывать и распространять петицию, чтобы наши голоса были услышаны!
Для дальнейшего разъяснения правительство подчеркивает, что продавцы видеоигр должны придерживаться существующих законов о защите прав потребителей. Сюда входят Закон о правах потребителей (CRA) от 2015 года и Правила защиты прав потребителей от недобросовестной торговли (CPRs) от 2008 года.
CRA предписывает, что любой продукт или услуга, предоставляемые продавцом, должны быть хорошего качества, соответствовать своему назначению и соответствовать описанию продавца. Это требование распространяется и на цифровые продукты. С другой стороны, CPRs требуют, чтобы информация, предоставляемая потребителям, была ясной и точной, и запрещают вводящие в заблуждение заявления, которые могут изменить процесс принятия решений среднестатистическим потребителем.
По словам правительства, это законодательство не обязывает компании-разработчики программного обеспечения поддерживать старые версии своих продуктов в качестве стандартной практики. Иногда эти компании могут решить прекратить поддержку игр, работающих на старых серверах, из-за высоких затрат на обслуживание, особенно когда база пользователей уменьшается. Однако возникает вопрос, равнозначно ли прекращение поддержки игры в целом прекращению поддержки «старой версии» продукта. Решающим аспектом, определяющим, нарушает ли разработчик существующие законы, отключая игру, является то, заставили ли они потребителей поверить, что она будет работать бесконечно.
В некоторых случаях игра может продолжать функционировать даже после окончания поддержки, согласно правительственным указаниям. Если у потребителей создается впечатление, что игра будет оставаться играбельной на определенных системах неопределенно долго, то правила Continuing Provision of Updates and Support (CPRS) могут потребовать, чтобы игра оставалась доступной в этих условиях — например, будучи доступной офлайн. Это похоже на то, что Warner Bros делает с Multiversus, хотя они явно не заявили, следуют ли они этому правилу, чтобы обеспечить соответствие.
По сути, правительство Великобритании не планирует менять текущие правила защиты прав потребителей, поскольку считает существующие гарантии достаточными. Если клиент чувствует себя обманутым относительно долговечности игры в режиме реального времени, он может сообщить об этом в Trading Standards или в Управление по конкуренции и рынку. Правительство также предлагает обратиться на горячую линию Citizens Advice для получения помощи с такими жалобами.
По моему мнению, разработчики не должны быть обязаны поддерживать каждую созданную ими игру бесконечно. Однако может возникнуть вопрос, достаточно ли потребители информированы об аспекте live-сервиса определенных игр и потенциальных рисках, связанных с этой моделью, на момент покупки. Это было поднято в прошлом году Россом Скоттом из Stop Killing Games. Для иллюстрации он привел в пример The Crew от Ubisoft, предположив, что неясно, был ли четко донесен до потребителей характер live-сервиса игры, поскольку важные детали могут быть скрыты в лицензионном соглашении конечного пользователя (EULA) игры, в то время как на обложке коробки упоминается только то, что игре требуется подключение к Интернету.
Скотт далее уточнил, что простое указание того, когда игра с живым сервисом может перестать работать, непрактично, но предоставление более четких предупреждений о потенциальных рисках, связанных с покупкой этих игр, помимо того, требуют ли они подключения к Интернету, кажется разумным. Это может потенциально привести к более продуктивным результатам, чем призыв к существенному пересмотру текущих законов о защите прав потребителей. Между тем, правительство Великобритании выразило намерение следить за этим вопросом и оценивать соответствующую работу Управления по конкуренции и рынку (CMA) в отношении прав потребителей и вреда.
Игры 2025 года: предстоящие игры этого года
Лучшие игры для ПК: наши самые популярные фавориты с течением времени
Бесплатные игры для ПК: праздник бесплатных вещей
Лучшие игры FPS: воплощение захватывающих перестрелок
Лучшие RPG: великолепные путешествия и квесты
Лучшие кооперативные игры: общие впечатления, которые сближают нас
Смотрите также
- Первый взгляд на 3-й сезон «Игры кальмаров» раскрывает судьбу Ги-хуна, возвращение Фронтмена и подтверждает дату выхода
- Консольные команды Сталкера 2 и чит-моды
- Вышла 4-я глава Poppy Playtime, так что приготовьтесь встретиться с «Доуи-Печенькой» и узнать, действительно ли он «веселый до самой смерти»
- Кому показать КПК в СТАЛКЕР 2?
- Обзор игрового Wi-Fi Asus ROG Strix B850-F
- Как пройти испытание «Золото Индианы Джонса»
- Лучшие слайдеры NHL 25 и как их использовать
- Руководство FC 25 по различным построениям и индивидуальной тактике
- Новейший драйвер Nvidia 572.16 предназначен не только для серии RTX 50, но и для карт серий 20, 30 и 40. Значительные обновления также получили
- Обзор Gigabyte X870E Aorus Pro
2025-02-05 14:17