Это были невероятные несколько недель для игровых компаний, которые допустили ошибки, которых можно было избежать, и от которых немедленно отказались.

Posted on by Тим

Это были невероятные несколько недель для игровых компаний, которые допустили ошибки, которых можно было избежать, и от которых немедленно отказались.

Как страстный геймер, я не могу не чувствовать разочарования и разочарования, когда становлюсь свидетелем очередной серии сомнительных решений издателей игр. Недавняя череда событий в начале 2024 года заставила многих из нас разочароваться и задаться вопросом, почему эти компании, похоже, намеренно противодействуют своей базе игроков.

Новый год начался разочаровывающе с серии ошибок со стороны издателей видеоигр. Каждая ошибка может отличаться в деталях, но их объединяет одно досадное свойство: их можно предвидеть и предотвратить. Вот самые заметные провалы этого года, получившие название «Зала позора 2024 года»:

  • Helldivers 2 внезапно настояла на том, чтобы миллионы игроков на ПК создали и подключили учетные записи PSN, чтобы продолжать играть. Это требование было объявлено ранее, но оно застало аудиторию Steam врасплох. С тех пор его забрали обратно.
  • Escape from Tarkov анонсировала новое издание стоимостью 250 долларов, включающее эксклюзивный PvE-режим, хотя владельцам версии за 150 долларов ранее был обещан доступ ко всем будущим DLC. Они передумали.
  • Fallout 4 получил большой патч «следующего поколения», который на ПК мало что сделал, кроме как сломал множество модов и вынудил фанатов-создателей Fallout: London отложить их выпуск. (Это единственный случай, когда ответственная сторона в какой-то степени не забрала его обратно.)
  • Hearthstone утроил усилия, необходимые для выполнения еженедельных заданий, но увеличил награду в виде опыта только на 20%. После того, как игроки заявили об усилении гринда, Blizzard пошли на поправку, хотя и не до конца.

Не всегда понятно, когда игровая компания случайно вмешивается в спорный вопрос, которого они могли бы избежать, а не намеренно бросается на него. Например, человек, ответственный за увеличение вовлеченности в Hearthstone, возможно, знал, что значительное увеличение требований к квестам разозлит игроков, но решил удвоить их, а не утроить, как расчетливый ход. Можем ли мы иметь дело с современной фигурой Макиавелли?

Вполне возможно, что ошибка Таркова побудила многих игроков вместо этого рассмотреть возможность перехода на «Войну серых зон». Фиаско вокруг Helldivers 2 вызвало настоящий переполох, но, похоже, в конечном итоге не принесло Sony никакой пользы. Более того, несвоевременное обновление Fallout 4, похоже, оказало негативное влияние на фанатов, особенно учитывая, что франшиза Fallout в настоящее время успешно адаптируется к телевидению.

Самая простая интерпретация состоит в том, что этот выбор был сделан людьми, которые потеряли связь с игроками и не смогли предвидеть предсказуемые последствия. По моему мнению, эти результаты нельзя было просто предвидеть, оглядываясь назад; мы фактически предвидели один из них. Например, Харви цинично заметил в прошлую пятницу: «Я уверен, что все пройдет гладко», когда был объявлен крайний срок выхода Helldivers 2 PSN.

Я считаю, что суть этих споров заключается в том, что людям категорически не нравится ощущение неожиданного изменения правил, что оставляет у них чувство беспокойства после того, как они уже взяли на себя какие-то обязательства.

Если оно не сломано, сломай его.

Как преданный игрок Helldivers 2, я и мои коллеги-игроки были глубоко погружены в нашу миссию, уничтожая Терминидов направо и налево. Оживление от игры было на рекордно высоком уровне, когда внезапно мы получили обескураживающее сообщение от Sony. Они сообщили нам, что нам нужно создать новые учетные записи в другом сервисе – и быстро!

С точки зрения Sony понятно, что для многих игр Steam требуется вторая учетная запись, и не каждый случай вызывает широкую негативную реакцию. Я считаю, что это требование значительно упростит их обязанности по межплатформенной модерации. Однако реакция сообщества не была вызвана в первую очередь неудобствами как таковыми. Вместо этого недовольство возникло из-за времени введения этого требования, поскольку Helldivers 2 уже стала самой продаваемой игрой года в Steam. Убедить потребителей в том, что создание учетной записи PSN необходимо для их безопасности за три месяца, — это тяжелая битва. Учитывая глубокую привязанность людей к своему опыту работы со Steam, бомбардировка обзорами была ожидаемым результатом. (Аналогичным сценарием было бы возмущение, если бы они потребовали от каждого создать учетную запись Epic — я с трудом могу это представить!)

Учитывая длительный период роста и значительный разрыв, стоит задуматься о тех людях в этих организациях, которые выразили обеспокоенность, полагая, что такая ситуация может быть неразумной, поскольку вместо этого ускорился кто-то другой.

Изменение сложившейся ситуации может оказаться непростой задачей. В прошлом году возникло несколько спорных вопросов, таких как предложение D&D нового лицензионного соглашения и введение Unity новой структуры сборов. Однако преобразующие действия не должны быть радикальными: даже что-то, казалось бы, незначительное, например, попытка Blizzard переименовать Battle.net в «Blizzard App», вызвало сильную оппозицию и в конечном итоге привело к отмене решения.

Что касается патча Fallout 4, то он был менее проблематичным по сравнению с другими недавними событиями, но внезапное объявление и отсутствие бета-тестирования заставили моддинговое сообщество почувствовать себя нестабильным после того, как оно привыкло к последовательности. Напротив, проблема Таркова была особенно серьезной: обещание всех будущих DLC за 150 долларов только для того, чтобы позже изменить определение DLC, исключая новый режим, наверняка вызвало споры. Наконец, усиление гринда в Hearthstone было явной попыткой повысить еженедельную вовлеченность за счет манипулирования системой, с которой игроки уже знакомы.

Компании неизбежно совершают ошибки, и некоторые неудачи могут быть неизбежны. Однако нельзя не думать, что некоторые инциденты можно было бы предотвратить, если бы издатели уделяли больше внимания обеспокоенности своих внутренних команд, которые поднимают тревожные сигналы, когда кажется, что решения могут привести к негативным результатам, как выразился Тим в своем анализе Споры о Хартстоуне.

Поскольку огонь начинает затухать, важно помнить и признать тех в компаниях, у которых были сомнения по поводу длинного пандуса и широкой пропасти впереди, и которые предпочитали соблюдать осторожность, в то время как другие напирали.

Смотрите также

2024-05-07 04:06