Юридическая фирма расследует вопрос о том, следует ли возбуждать коллективный иск против Intel из-за проблем с нестабильностью процессоров 13-го и 14-го поколения.

Юридическая фирма расследует вопрос о том, следует ли возбуждать коллективный иск против Intel из-за проблем с нестабильностью процессоров 13-го и 14-го поколения.

Как давний пользователь Intel и энтузиаст технологий, я видел немало проблем с оборудованием на протяжении многих лет, но текущая нестабильность процессоров 13-го и 14-го поколения взяла верх. Я сталкивался с периодическими сбоями и перезагрузками системы, которые превратили мой рабочий процесс в кошмар. Итак, когда я увидел новость о потенциальном коллективном иске против Intel, я не мог не почувствовать проблеск надежды.

Команда юристов изучает, могут ли они подать групповой иск против Intel из-за постоянных проблем со стабильностью их процессоров 13-го и 14-го поколений.

Abington Cole & Ellery опубликовали онлайн-страницу, на которой сообщается о потенциальном коллективном иске против крупной компании по производству компьютерных чипов. Ссылку на эту страницу можно найти в верхней части субреддита r/Intel, где тем, кого это могло затронуть, предлагается предоставить свои данные, используя предоставленную форму.

Анкета задает два простых вопроса:

Похоже, что более глубокое рассмотрение рассматриваемых вопросов может быть проведено позднее, чтобы установить, достаточно ли доказательств для выдвижения обвинений против Intel, и есть ли вообще какие-либо обвинения.

Intel признала проблему со своими чипами. На прошлой неделе он сказал о «проблемах нестабильности»:

Как показало наше исследование, высокие рабочие напряжения приводят к проблемам со стабильностью в некоторых настольных процессорах 13-го и 14-го поколений. Анализ возвращенных процессоров показывает, что это повышенное напряжение связано с особым алгоритмом микрокода, из-за которого процессор запрашивает неправильные уровни напряжения.

Как страстный поклонник, я должен сообщить, что Intel пообещала выпустить исправление проблемы к концу этого месяца. Однако они предупреждают, что это решение может не решить проблемы, возникшие в результате предыдущего вреда, нанесенного процессорам.

Как преданный энтузиаст, я не могу не заметить тревожную закономерность: похоже, что с этим продуктом существует серьезная проблема нестабильности, и многие пользователи поделились своим личным опытом, который намекает на потенциальные проблемы. К сожалению, если в этих чипах возникают неисправности, которые часто незамечены пользователем, ущерб становится постоянным и необратимым. Эта тревожная ситуация потенциально может послужить основанием для коллективного иска, если юридическая фирма решит заняться этим делом.

В этом сценарии, если окажется, что Intel выполняет свое обещание по замене неисправных процессоров и эффективно обрабатывает запросы на возврат, даже в случае неясной проблемы со сбоем, потенциальный коллективный иск может не рассматриваться в суде.

Служба Intel RMA, как сообщается на таких платформах, как Reddit, представляет разнообразную перспективу. Некоторые пользователи хвалят его высоко, а другие резко критикуют. Такова жизнь, но решающим моментом здесь является то, что Intel, похоже, серьезно относится к жалобам на нестабильные процессоры 13-го и 14-го поколений, заменяя затронутые блоки при необходимости. Однако мнения разделились относительно того, действительно ли принимаются эти меры.

Один пользователь в ответ на ветку коллективного иска заявил, что может подтвердить, что соблюдает гарантию, и отметил, что Intel предложила отправить им новый процессор до получения старого. За это взимается возвращаемая плата в размере 25 долларов США. Другие сообщают, что отправили свой старый и еще не получили новый бесплатно.

Юридическая фирма расследует вопрос о том, следует ли возбуждать коллективный иск против Intel из-за проблем с нестабильностью процессоров 13-го и 14-го поколения.

Во многих дискуссиях возникает неопределенность относительно того, предоставит ли Intel такую ​​же гарантию клиентам, приобретающим процессоры для лотков (это оптовые заказы от компаний, которые иногда продают индивидуально со скидкой по сравнению с коробочными моделями для отдельных покупателей). Однако последние рекомендации Intel, похоже, указывают на то, что они действительно предлагают такую ​​гарантию.

«Intel обещает помочь всем клиентам, столкнувшимся с проблемами нестабильности работы процессоров для настольных ПК 13-го и 14-го поколений, обеспечивая плавный процесс замены».

Чтобы упростить процесс поддержки, Intel предлагает следующие рекомендации:

Если у вас есть настольная система на базе 13-го или 14-го поколения и вы купили ее у производителя оригинального оборудования (OEM) или системного интегратора, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки вашего поставщика системы за дополнительной помощью.

Если вы купили процессоры для настольных ПК 13-го или 14-го поколения, которые поставляются в коробке или лотке, и вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов Intel.

Как опытный энтузиаст технологий с многолетним опытом за плечами, я видел немало аппаратных сбоев и ошибок. Поэтому, когда дело доходит до нового чипа, который все еще может иметь проблемы перед обновлением, я всегда действую осторожно. Мой совет клиентам — подходить к ситуации с осторожностью.

По общему признанию, делать это на Core i9 за 500 долларов не очень приятно — часто за эту тактовую частоту вы платите дополнительно.

Если вы размышляете, принесет ли вам пользу групповой иск, стоит отметить, что даже такие известные компании, как Nvidia, сталкивались с коллективными исками — в данном случае, касательно распределения видеопамяти на их популярной модели видеокарты GTX 970, которая может быть неэффективной. быть знакомым некоторым.

Как геймер, размышляющий над этой ситуацией, к заключительному акту игры мы получили выплату в размере 30 долларов за каждую купленную GTX 970 – довольно скудное вознаграждение, учитывая проблемы, через которые мы прошли. Интересно, что даже если вы изначально не присоединились к групповому иску, вы все равно можете потребовать свою долю после того, как мировое соглашение будет одобрено.

Но эй, 30 долларов — это 30 долларов, хотя вы заметите, что эти случаи применимы только к жителям США.

Смотрите также

2024-08-01 13:47