У вас была одна работа: Outlook, Word и OneNote могут «неожиданно закрыться при наборе текста», говорит Microsoft

У вас была одна работа: Outlook, Word и OneNote могут «неожиданно закрыться при наборе текста», говорит Microsoft

Как опытный профессионал, который за свою карьеру столкнулся с бесчисленным количеством программных сбоев и ошибок, я нахожу одновременно забавным и расстраивающим видеть, как еще одно обычное приложение подвергается таким тривиальным проблемам. В данном случае мы говорим об Outlook, Word и OneNote — основных продуктах производительности для миллионов людей по всему миру!


Приложения для обработки текста в идеале должны быть достаточно надежными, чтобы управлять вводом текста без неожиданного сбоя или закрытия. Несмотря на расширенные функции современных приложений, все равно удивительно, когда даже базовые функции, такие как набор текста, не работают, что приводит к закрытию приложения.

Как сообщает Microsoft через Neowin, похоже, что конкретная проблема влияет на некоторые установки Outlook, Word и OneNote. В настоящее время команды Outlook и Office активно работают над выявлением причины этой проблемы. По их собственным словам, Microsoft описала проблему следующим образом: [Проблема] затрагивает определенные установки Outlook, Word и OneNote, и в настоящее время они ее исследуют.

После обновления до Office версии 2407 (сборка 17830.20138) или более поздней версии вы можете столкнуться со случаями, когда Outlook, Word или OneNote внезапно закрываются, пока вы вводите текст или выполняете задачи редактирования, такие как проверка орфографии.

Конечно, нередки случаи, когда базовые задачи, такие как набор текста или проверка орфографии, неожиданно завершают работу приложений, что заставляет некоторых пользователей выкрикивать красочные ругательства. Microsoft предлагает устранить эту проблему, проверив событие 1000 или событие 1001 в журнале приложений средства просмотра событий Windows. Причина может быть связана с устаревшими языковыми пакетами, установленными в вашей системе.

«Имя неисправного модуля будет различаться в зависимости от того, какие языковые пакеты вы установили. Например, mscss7it.dll для итальянского языка или mscss7ge.dll для немецкого языка, а другие могут включать: EN, ES, FR, GE, IT, NP, ПБ».

В настоящее время Microsoft рекомендует временное решение, которое включает в себя исправление проблемного приложения Office через Интернет, поиск и удаление устаревших языковых пакетов Office, а затем переустановку пакета языковых аксессуаров Microsoft 365. Проще говоря, они предлагают восстановить приложение Office, удалить старые языковые пакеты программного обеспечения Office, а затем снова установить языковой пакет для Microsoft 365.

Пользователи, столкнувшиеся с проблемами в Outlook, перенаправляются в ветку обсуждения на форумах Microsoft, где различные пользователи описывают, что их установки Outlook неожиданно закрываются при наборе текста, сохранении черновиков или использовании разных языков. Эта проблема наблюдалась не только в версии для Windows, но и в приложении Android тоже.

Многие пользователи в ветке сообщают, что они печатали (или проверяли орфографию) на немецком языке, когда возникла проблема, хотя, судя по сообщению службы поддержки, MS, похоже, считает, что несколько языков могут привести к закрытию затронутых приложений.

Кажется, «Блокнот» заслужил признание в моей книге, хотя он и не подходит для отправки электронных писем. Тем не менее, в наши дни он довольно надежен, предлагая надежную проверку орфографии и множество полезных функций. Интересно, что при использовании его для заметок у меня не возникло никаких сбоев. Оказывается, старые верные инструменты иногда действительно могут быть лучшими!

Смотрите также

2024-08-16 16:32